Bestellung & Anmeldung
Mit Frisch Menü ist die tägliche Mittagsverpflegung für Ihr Kind ganz einfach geregelt – vom ersten Anmeldeschritt bis zur unkomplizierten Bestellung per Klick. Hier erfahren Sie, wie das Bestellsystem funktioniert und was Sie wissen sollten.
So melden Sie sich an
Die Anmeldung erfolgt über unser Online-Portal und dauert nur wenige Minuten. Besuchen Sie einfach unser Bestellsystem unter bestellung.frisch-menü.de und legen Sie ein Elternkonto an. Geben Sie dabei die Schule oder Kindertagesstätte Ihres Kindes an – anhand dieser Zuordnung erhalten Sie automatisch den passenden Speiseplan für Ihre Einrichtung.
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Kinderkonto anlegen und direkt mit der Bestellung beginnen. Familien mit mehreren Kindern können alle Kinder bequem über ein einziges Elternkonto verwalten.
Online bestellen – so funktioniert es
Schritt für Schritt zur Bestellung
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
- Wählen Sie den gewünschten Zeitraum (tagesweise oder wochenweise)
- Entscheiden Sie sich zwischen den verfügbaren Menüoptionen – täglich stehen ein fleischhaltiges und ein vegetarisches Gericht zur Auswahl
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung – fertig!
Der aktuelle Speiseplan ist stets mindestens zwei Wochen im Voraus einsehbar, sodass Sie in Ruhe planen können. Unsere Menüs orientieren sich an den Empfehlungen der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) für eine ausgewogene Schulverpflegung.
Bestellfristen
Bestellungen und Änderungen müssen bis spätestens Mittwoch 12:00 Uhr für die darauffolgende Woche eingegangen sein. Bitte beachten Sie diese Frist, da wir die Mengenplanung frühzeitig abschließen müssen, um täglich frisch zu kochen.
Abbestellungen und Änderungen
Sollte Ihr Kind krank sein oder aus einem anderen Grund nicht am Mittagessen teilnehmen können, ist eine Abbestellung problemlos möglich – und zwar bis zum Vortag um 8:00 Uhr. Kurzfristigere Abbestellungen können leider nicht mehr berücksichtigt werden, da die Mahlzeiten zu diesem Zeitpunkt bereits in der Produktion sind.
Stornierungen nehmen Sie direkt in Ihrem Online-Konto vor. Der Betrag wird automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben und bei der nächsten Abrechnung verrechnet.
Zahlung und Guthaben
Die Abrechnung erfolgt bequem per SEPA-Lastschrift monatlich im Nachgang. Alternativ können Sie Ihr Konto mit einem Guthaben aufladen und dieses für Bestellungen nutzen. Eine detaillierte Übersicht aller Transaktionen finden Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich.
Anmeldung für Schulen und Kitas
Sind Sie Schulleitung, Kita-Träger oder Verwaltungsmitarbeiter und möchten Frisch Menü als Verpflegungspartner für Ihre Einrichtung gewinnen? Sprechen Sie uns direkt an – wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot und begleiten Sie durch den gesamten Einrichtungsprozess. Für Fragen rund um die Organisation der Schulverpflegung empfehlen wir auch die hilfreichen Informationen der Vernetzungsstelle Kita- und Schulverpflegung Hessen.
Bei technischen Fragen zum Bestellsystem oder zur Anmeldung stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.